Marketinganalyse: Erfolgsgrundlage für datengetriebene Entscheidungen

In der heutigen datengetriebenen Welt ist eine fundierte Marketinganalyse unerlässlich für den Erfolg Ihres Unternehmens. Mit unseren umfassenden Analysen verschaffen wir Ihnen einen tiefen Einblick in Ihre Marktposition, Zielgruppe und Wettbewerberlandschaft. So können Sie fundierte Entscheidungen treffen, die Ihre Marketingkampagnen optimieren und Ihren ROI maximieren.

So gehen wir vor

Ihre Vorteile

  • Marketingkampagnen effektiver gestalten und Ihre Zielgruppe gezielter ansprechen
  • Marketingausgaben optimieren und Ihren ROI maximieren
  • Wettbewerbsposition stärken und Marktanteile gewinnen

Unsere Methoden für eine Marketinganalyse

Zielgruppenanalyse

Mit der Zielgruppenanalyse erlangen Sie ein tiefes Verständnis Ihrer idealen Kunden, um maßgeschneiderte Marketingkampagnen zu erstellen, die begeistern und die Kundenbindung und Konversion steigern.

  • Präzise Persona: Erstellen Sie detaillierte Profile Ihrer idealen Kunden, inklusive demografischer Merkmale, Interessen, Kaufverhalten und Werte.
  • Verhaltensmuster entschlüsseln: Gewinnen Sie Einblicke in das Mediennutzungsverhalten Ihrer Zielgruppe und identifizieren Sie die Kanäle, die sie am effektivsten erreichen.
  • Kundenansprache optimieren: Nutzen Sie fundierte Erkenntnisse, um Ihre Kunden zielgerichtet anzusprechen und ihre Bedürfnisse und Wünsche optimal zu erfüllen.

Dieses Paket ist ideal für Unternehmen, die:

  • Ihre Kunden besser verstehen und ansprechen möchten.
  • Die Effektivität ihrer Marketingkampagnen verbessern wollen.
  • Kundenbindung und Konversion steigern möchten.
Jetzt kontaktieren

Customer Journey-Analyse

Mit der Customer Journey-Analyse beleuchten Sie die gesamte Interaktion Ihrer Kunden mit Ihrem Unternehmen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren und begeisternde Kundenerlebnisse zu schaffen, die den Umsatz steigern.

  • Kundenreise verstehen: Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über die Customer Journey Ihrer Kunden, von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zum Kauf und zur After-Sales-Betreuung.
  • Touchpoints analysieren: Identifizieren Sie alle Touchpoints, an denen Ihre Kunden mit Ihrem Unternehmen in Berührung kommen, sowohl online als auch offline.
  • Verbesserungen umsetzen: Erhalten Sie konkrete Handlungsempfehlungen zur Optimierung der Customer Experience an allen Touchpoints, um Reibungsverluste zu minimieren und die Kundenzufriedenheit zu maximieren.

Dieses Paket ist ideal für Unternehmen, die:

  • Die Customer Experience verbessern und optimieren möchten.
  • Die Kundenzufriedenheit und -loyalität steigern wollen.
  • Kundenabwanderungen reduzieren und die Wiederkaufsrate erhöhen möchten.
  • Ihr Markenimage stärken und positive Mundpropaganda erzeugen möchten.
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Potenzialanalyse

  • Marktsituation verstehen: Gewinnen Sie umfassende Einblicke in Ihre Marktposition, Ihr Wettbewerbsumfeld und aktuelle Markttrends.
  • Zielgruppenbedürfnisse erkennen: Verschaffen Sie sich ein tiefes Verständnis der Bedürfnisse, Wünsche und Verhaltensweisen Ihrer Zielgruppe.
  • Wachstumspotenziale erschließen: Identifizieren Sie neue Märkte und Zielgruppen, die Sie mit Ihrer Marketingstrategie ansprechen können.
  • Marketingstrategie optimieren: Leiten Sie konkrete Handlungsempfehlungen zur Optimierung Ihrer Marketingstrategie für nachhaltiges Wachstum ab.

Dieses Paket ist ideal für Unternehmen, die:

  • Neue Wachstumspotenziale erschließen und ihre Marktposition ausbauen möchten.
  • Ihre Zielgruppe besser verstehen und ihre Marketingstrategie optimieren wollen.
  • Den ROI ihrer Marketingaktivitäten steigern möchten.
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So gehen wir vor: Ihr strukturierter Weg zum erfolgreichen Marketing

  • Wir besprechen Ihre Ziele und Herausforderungen im Marketing.
  • Gemeinsam mit Ihnen legen wir fest, welche Analyse-Methoden für Sie am sinnvollsten sind.
  • Sie erhalten ein individuelles Angebot für Ihre Marketinganalyse.

  • Mitarbeiterinterviews: Wir führen Interviews mit Ihren Mitarbeitern aus verschiedenen Abteilungen, um ihre Sichtweise auf das Unternehmen, die Zielgruppe und den Markt zu erhalten. Diese können vor Ort oder per Teams-Call durchgeführt werden.
  • Zielgruppeninterviews: Um die Bedürfnisse, Wünsche und Verhaltensweisen Ihrer Zielgruppe besser zu verstehen, führen wir Interviews mit potenziellen und bestehenden Kunden durch.
  • Die Interviews können vor Ort in Ihren Geschäftsräumen oder per Videokonferenz (z.B. Teams) stattfinden.

  • Wir werten Ihre vorhandenen Unternehmensdaten aus, z. B. Website-Traffic, Social-Media-Daten und Kundendaten.
  • Analyse des Nutzerverhaltens auf der Website, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
  • Analyse der Marketingaktivitäten Ihrer Wettbewerber.

  • In Workshops mit Ihnen und Ihrem Team diskutieren wir die Ergebnisse der Analyse und entwickeln gemeinsam Handlungsempfehlungen für die Optimierung Ihrer Marketingstrategie.
  • Sie erhalten einen detaillierten Maßnahmenplan zur Optimierung Ihres Marketings.

  • Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der Umsetzung der Handlungsempfehlungen.
  • Wir begleiten Sie bei der Optimierung Ihres Marketings und messen den Erfolg der Maßnahmen.

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Auswahl Dienstleistung
Wenn Sie schon wissen, welche Dienstleistung Sie in Anspruch nehmen wollen, können Sie diese schon auswählen. Ansonsten klären wir dies im kostenlosen Erstgespräch ab.
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Unsere Use Cases: Erfolgsgeschichten aus der Praxis

Entdecken Sie, wie wir unseren Kunden geholfen haben, ihre Herausforderungen zu meistern und ihre Ziele zu erreichen. Unsere Use Cases illustrieren die Vielfalt und Tiefe unserer Expertise in der Umsetzung von digitalen Marketingstrategien, die messbare Ergebnisse liefern.

Zu unseren Use Cases

Das sagen unsere Kunden zu unserer Marketingberatung

„

„Beim Aufbau unseres Verbandes gab es viele Einzelmeinungen. Durch die Marketingberatung von FMSB konnten wir diese bündeln und so zusammen Erfolg haben.“
Michaela H.​
Marketingleiterin

„

„Mit ihrem Workshop haben wir wertvolle Insights über unsere Marke, unsere Zielgruppe und Prozesse erhalten. So konnten wir uns stärker fokussieren und verbessern.“
Paul S.​
Ingenieur

Jedes Paket bietet eine Reihe von Analysemethoden, die auf unterschiedliche Bedürfnisse und Zielsetzungen ausgerichtet sind.

  • Paket 1: Potenzialanalyse fokussiert sich auf die Identifizierung von Wachstumschancen und der Optimierung Ihrer Marketingstrategie.
  • Paket 2: Zielgruppenanalyse ermöglicht ein tiefes Verständnis Ihrer Zielgruppe und die Entwicklung zielgerichteter Marketingkampagnen.
  • Paket 3: Customer Journey-Analyse hilft Ihnen, die Customer Experience zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Sie können die Pakete einzeln oder in Kombination buchen, um ein umfassendes Bild Ihrer Marktsituation, Zielgruppe und Wettbewerber zu erhalten.

Um die Analyse durchführen zu können, benötigen wir von Ihnen verschiedene Daten, z. B.:

  • Website-Traffic-Daten
  • Social-Media-Daten
  • Kundendaten
  • Branchenberichte und Statistiken

Je mehr Daten Sie uns zur Verfügung stellen, desto umfassender und aussagekräftiger wird die Analyse.

Die Dauer der Analyse hängt vom Umfang der zu untersuchenden Daten und der Komplexität der Fragestellung ab. In der Regel dauert die Analyse zwischen zwei und vier Wochen.

Die Kosten für die Analyse variieren je nach Umfang der Leistungen und der Größe Ihres Unternehmens. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Ja, Sie können die Analyse selbst durchführen. Wir bieten Ihnen jedoch unsere Expertise und Erfahrung an, um Ihnen eine qualitativ hochwertige und datenschutzkonforme Analyse zu gewährleisten.

Eine Marketinganalyse bietet Ihnen viele Vorteile, z. B.:

  • Identifizierung von Wachstumschancen
  • Verbesserung der Kundenzufriedenheit
  • Steigerung der Markenbekanntheit
  • Optimierung der Marketingstrategie
  • Erhöhung des ROI Ihrer Marketingaktivitäten

Unsere Marketingberatung umfasst Marketing-Audits und die Konzeption von Marketingstrategien. Hierzu bieten wir auch Workshops an.


Zero-Based Budgeting (ZBB) im Marketing: Effizienzsteigerung und Kostenoptimierung
Zero-Based Budgeting (ZBB) ist eine Budgetierungsmethode, bei der alle Ausgaben jedes Jahr neu bewertet werden, als ob sie von Grund auf neu beginnen würden. Im Gegensatz zu traditionellen Budgetierungsverfahren, bei denen das Budget des Vorjahres als Ausgangspunkt verwendet und lediglich angepasst wird, erfordert ZBB, dass jede Ausgabe detailliert begründet und gerechtfertigt werden muss.
Im Marketing kann ZBB verschiedene Vorteile bringen:

1. Effizienzsteigerung:
ZBB zwingt dazu, alle Marketingaktivitäten kritisch zu hinterfragen und ineffiziente Ausgaben zu identifizieren.
So können Ressourcen auf Aktivitäten umgeschichtet werden, die einen höheren ROI erzielen.
Überflüssige Aktivitäten werden eingestellt, Budgetverschwendung wird minimiert.

2. Verbesserte Entscheidungsfindung:
Durch die detaillierte Analyse aller Ausgaben werden Entscheidungen über die Budgetierung transparenter und datenbasierter.
Marketingverantwortliche müssen den Wert jeder Maßnahme klar artikulieren können.
Investitionen in neue Marketingkanäle und -aktivitäten werden gründlicher abgewogen.

3. Flexibilität und Agilität:
ZBB ermöglicht es Unternehmen, schnell auf Marktveränderungen und neue Trends zu reagieren.
Budgets können flexibel angepasst werden, um neue Chancen zu nutzen oder auf sinkende Nachfrage zu reagieren.
Marketingabteilungen werden agiler und können schneller auf wechselnde Anforderungen reagieren.

4. Stärkung der Eigenverantwortung:
Durch die Beteiligung aller Mitarbeiter am Budgetierungsprozess steigt die Eigenverantwortung für die eingesetzten Mittel.
Mitarbeiter werden sensibilisiert für die Kosten ihrer Aktivitäten und suchen nach effizienteren Lösungen.

Die Motivation steigt, da die Mitarbeiter direkt am Erfolg des Marketings beteiligt sind.


Implementierung von ZBB im Marketing:
Die Implementierung von ZBB im Marketing erfordert eine gründliche Vorbereitung und einen strukturierten Ansatz.

Folgende Schritte sind dabei wichtig:

  • Definition der Ziele: Was soll mit ZBB im Marketing erreicht werden (z.B. Effizienzsteigerung um 15%)?
  • Schulung der Mitarbeiter: Alle Beteiligten müssen die Prinzipien und den Prozess von ZBB verstehen.
  • Festlegung der Budgetierungsrichtlinien: Klare Vorgaben für die Erstellung von Budgetanträgen.
  • Analyse der Marketingaktivitäten: Detaillierte Bewertung aller aktuellen Marketingaktivitäten und -ausgaben.
  • Identifizierung von Verbesserungspotenzialen: Aufzeigen von ineffizienten Ausgaben und Möglichkeiten zur Optimierung.
  • Entwicklung eines neuen Budgets: Erstellung eines neuen Budgets auf Basis der ZBB-Analyse.
  • Kommunikation und Monitoring: Regelmäßige Kommunikation des ZBB-Prozesses und Überwachung der Umsetzung.


ZBB ist nicht ohne Herausforderungen:

  • Der Implementierungsprozess kann zeitaufwändig und komplex sein.
  • Mitarbeiter müssen motiviert und geschult werden, um ZBB erfolgreich anzuwenden.
  • Es ist wichtig, eine Kultur der Transparenz und Offenheit zu schaffen.

Trotz dieser Herausforderungen kann ZBB im Marketing ein wertvolles Werkzeug sein, um die Effizienz zu steigern, die Kosten zu optimieren und die Entscheidungsfindung zu verbessern.
Es ist jedoch wichtig, ZBB sorgfältig zu planen und einzuführen, um die potenziellen Vorteile zu maximieren.

Haben Sie noch weitere Fragen?

Gerne beantworten wir Ihre Fragen zur Marketinganalyse in einem persönlichen Gespräch. Kontaktieren Sie uns einfach per Telefon oder E-Mail.

Mit unserer Marketinganalyse schaffen Sie die Grundlage für ein erfolgreiches Marketing.

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